40.규모가 커지면서 변해야 하는 것과 변하지 말아야 하는 사장의 태도
기업에서는 어느 순간부터 성실함과 부지런함으로 대체할 수 없는 구간이 생긴다.
판단과 방향성과 안목이 사업을 이끌어가는 시기가 생긴다. 그런데 이때도 사장이 부지런하면 몸을 움직이느라 마음이 설 자리가 없어진다. 그래서 훌륭한 경영자는 하루의 휴식과 주말과 휴가를 잘 활용할 수 있는 사람이다.
믿음은 모든 관계의 가장 기본 구성요소다.
믿음은 아직 검증되지 않은 직원을 영웅으로 만들어 기업의 핵심 인력이 될 수 있도록 이끈다.
하지만 기업이 크고 나면 사업 초기의 이런 믿음은 대형실수로 이어질 수 있다. 커진 회사는 믿음을 주는 것에 집중할 것이 아니라, 믿음에서 일어날 사고를 미리 방지할 시스템을 구축하는 쪽으로 그 방향성을 바꿔 나가야 한다.
사장의 고집은 선이다. 이것은 사업가로서 반드시 필요한 특징 중 하나다.
사업가가 고집이 없다는 것은 자신의 특별한 장점이 없다는 뜻과 같다. 사업가는 절대로 귀가 얇으면 안된다. 자신의 철학과 고집을 통해 시장의 한쪽 귀퉁이를 찾아야 한다. 완고한 사람은 목표를 고수하고 쉽게 포기하지 않는다. 이런 태도가 성공과 목표 달성으로 이어진다. 고집이 있어야 다른 사람의 의견이나 아이디어에 쉽게 흔들리지 않는 자신감을 갖고 누구에게 이용당하거나 괴롭힘을 당할 가능성이 적어진다. 이런 고집은 결과가 아직 나타나지 않았어도 추종하고 따르는 사람들을 만들어 낸다.
따라서 초기 창업자의 이런 고집은 선이다. 그러나 회사가 커지면 이런 완고함은 완벽히 독이 된다. 몇몇 직원들은 강하게 리더하며 일할 때는 문제가 없어도 여러 사람의 협력을 위해 타협과 조정을 반복하는 대규모 조직에서의 고집은 다른 관점을 전혀 고려하지 않는 사람으로 비친다.
모든 시간 약속을 자신의 결혼식 약속처럼 무겁게 받아들여라. 그리고 이 태도를 평생 유지하라. 그러면 당신은 위대한 사업가가 돼 있을 것이다.
41. 사장이 되면 친구들은 어떻게 할까?
진정한 친구란 상대에게 정직해야 한다. 같은 철학을 갖고 있지 않아도 서로를 이해하고 믿을 수 있는 사람이어야 한다. 뒤에서 험담 하지 않고 당신의 비밀을 안전하게 지켜줄 수 있어야 한다. 좋은 친구의 특징은 약속을 지키고 서로를 지지하고 무엇보다 상대를 공감하는 능력이 있다. 따라서 듣기는 필수적 능력이다. 당신이 말하고 질문하고 노의하는 것을 나눌 수 있어야 한다.
결론적으로 사장들은 다른 회사의 사장들과 친구를 맺어야 한다. 사장학교는 그런 사람들을 만나는데 최적의 장소다.
42. 나이별로 버는 돈의 모습